AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Buchungen über www.whiskykompass.at.
Vertragspartner ist:
Whiskykompass – Daniel Rantitsch
Sommerweg 12, 9073 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
Telefon: +43 676 6509444
E-Mail: daniel@whiskykompass.at
Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Zielgruppe und Mindestalter
Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmen mit Liefer- bzw. Wohnanschrift in Österreich.
Wir verkaufen gebrannte alkoholische Getränke. Bestellen und an Verkostungen teilnehmen dürfen ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Wir behalten uns vor, einen Altersnachweis zu verlangen und Bestellungen abzulehnen, wenn begründete Zweifel am Alter bestehen.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung übermittelt. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise verstehen sich in Euro, sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Bei Flaschen geben wir zusätzlich den Grundpreis je Liter an.
5. Zahlung
Die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Zahlung ist mit Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Alternativ können Sie Ihre Bestellung nach Terminvereinbarung kostenlos in Klagenfurt am Wörthersee abholen; wählen Sie dazu im Bestellvorgang „Abholung".
Die Versandkosten betragen € 7,90 pro Bestellung (inkl. USt). Ab einem Bestellwert von € 150,– liefern wir versandkostenfrei. Die Abholung in Klagenfurt ist kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis fünf Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.
Wegen des Jugendschutzes erfolgt die Übergabe nur an volljährige Personen. Bei Ihrer ersten Bestellung versenden wir mit persönlicher Zustellung; der Zusteller übergibt die Sendung nur gegen Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises. Bei weiteren Bestellungen können wir auf diese Zustellart verzichten, sobald Ihre Volljährigkeit bei uns nachgewiesen ist. Bei Abholung prüfen wir das Alter persönlich. Kann die Sendung mangels Altersnachweis nicht übergeben werden, gehen die Kosten einer neuerlichen Zustellung zu Ihren Lasten, sofern Sie dies zu vertreten haben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Verkostungen und Veranstaltungen
Buchung. Mit dem Kauf eines Verkostungstickets buchen Sie einen Platz bei der angegebenen Veranstaltung. Die Teilnahme setzt Volljährigkeit voraus.
Kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Für Verkostungen mit fixem Termin besteht nach § 18 FAGG kein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Es gilt stattdessen die folgende Stornoregelung.
Stornoregelung.
- Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenlose Stornierung, wir erstatten den vollen Betrag.
- 13 bis 7 Tage vor dem Termin: Wir erstatten 50 % des Ticketpreises.
- Ab 6 Tage vor dem Termin: keine Erstattung. Sie können jedoch jederzeit eine Ersatzperson benennen oder – nach Verfügbarkeit – auf einen anderen Termin umbuchen.
Absage durch uns. Findet eine Verkostung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder mangels der angekündigten Mindestteilnehmerzahl nicht statt, erstatten wir den Ticketpreis vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Vor Ort. Wir schenken keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren und an erkennbar alkoholisierte Personen aus. Wir bitten Sie, für eine sichere Heimfahrt zu sorgen; alkoholfreie Getränke und Wasser stehen bereit.
Individuelle Verkostungen werden nicht über den Shop gebucht, sondern nach Anfrage individuell vereinbart. Für sie gelten die jeweils gesondert getroffenen Vereinbarungen.
9. Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rücktrittsbelehrung. Sie können den Rücktritt auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" auf unserer Website erklären.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbrauchergeschäfte gilt das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) bzw. das ABGB.
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Erhalt auf Transportschäden und melden Sie sichtbare Schäden möglichst rasch – das erleichtert uns die Abwicklung mit dem Transportunternehmen. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Naturbedingte Schwankungen in Farbe, Trübung und Aroma sowie Ablagerungen bei nicht kühlgefilterten Whiskys sind kein Mangel.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
12. Streitbeilegung
Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unabhängig davon können Sie sich bei Problemen jederzeit direkt an uns wenden – wir bemühen uns um eine rasche und faire Lösung. Für Verbraucherinnen und Verbraucher besteht daneben die Möglichkeit, sich an die Internet Ombudsstelle (www.ombudsstelle.at) zu wenden.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich haben, ist ausschließlich das Gericht des Ortes zuständig, in dem einer dieser Anknüpfungspunkte liegt (§ 14 KSchG). Für alle übrigen Vertragspartner gilt das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee als vereinbart.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.